評價守則
排行榜好不好用,取決於每一則評價是不是真的。發表評價前,請花一分鐘看完這些規則。
本守則為上線前版本,正式上線前建議由律師一併審閱(特別是揭露義務與內容移除的部分)。
✅ 好的評價長這樣
- 親身體驗:只評你自己實際吃過的那一道菜。
- 評單品,不評整間店:服務、裝潢可以順帶一提,但分數請反映「這道菜」。
- 具體:口味、份量、價格、口感、等候時間、哪天去的…越具體越有參考價值。
- 就事論事:不滿意可以直說,但請針對餐點,不做人身攻擊。
📢 利害關係一定要揭露
以下情況請在心得開頭清楚註明,例如「【受店家招待】」「【業配合作】」「【我是店家親友】」:
- 收到店家或第三方的報酬、免費餐點、折扣或其他好處。
- 與店家有合作、雇傭、投資或親友關係。
店家本人、員工及經營者不得為自己的店家評分;也不得為競爭對手留下負評。
🚫 禁止的內容
- 虛假評價、沒吃過的評價、用多個帳號或請人代為灌分。
- 以評價交換好處(例如「給五星送小菜」)而未揭露。
- 人身攻擊、歧視、仇恨、威脅、髒話或騷擾。
- 揭露他人個資(例如員工全名、電話、車牌)。
- 廣告、推銷、與美食無關的內容或連結。
- 抄襲他人的文字或照片。
- 未經查證的指控(例如衛生、違法)。若有食安疑慮,請向主管機關反映。
📷 照片與影片
- 只上傳你自己拍的照片或影片,不要轉貼網路圖片。
- 以餐點為主,避免拍到其他客人或員工的臉;拍到請先裁切或打碼。
- 不得加入廣告浮水印、聯絡方式或不當內容。
🛠️ 違規怎麼處理
- 任何人都可以在評價旁按「檢舉」,或在單品頁按「回報問題」。
- 管理員審查後可刪除違規評價或照片,並視情節暫停或終止帳號的發表權限;被刪除的評價不再計入分數。
- 因為評分會依等級加權,用多個新帳號灌分的效果非常有限,且會被一併處理。
- 認為處理有誤?請聯絡我們說明。
🏪 給店家
我們不提供付費刪除負評或付費提高排名。如果評價內容不實或違反守則,請使用檢舉功能或聯絡我們,並附上單品頁網址與說明。